Preguntas Frecuentes
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¿Qué significa que sus productos son liofilizados?
La liofilización es un proceso que permite conservar todas las propiedades nutricionales de los berries mediante la eliminación del agua a baja temperatura, asegurando que los nutrientes y sabores se mantengan intactos.
¿Los productos de Bayas del Sur son 100% fruta?
Sí, nuestros polvos liofilizados están hechos al 100% de fruta, sin aditivos ni conservantes.
¿Cómo debo almacenar los productos para mantener su frescura?
Nuestros productos liofilizados deben almacenarse en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Una vez abierto el envase, asegúrate de cerrarlo bien para mantener la frescura de los berries
¿Sus productos son gluten free?
Sí, todos nuestros productos son libres de gluten, perfectos para personas celíacas o con intolerancias.
¿Dónde puedo comprar los productos de Bayas del Sur?
Actualmente, nuestros productos están disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online.
¿Qué nos hace diferentes a otros polvos de berries?
Nuestra ubicación en la Patagonia chilena nos permite ofrecer berries de calidad excepcional. Utilizamos métodos de cultivo y producción sostenibles y trabajamos con productores locales para asegurar frescura y autenticidad en cada producto.
¿Realizan envíos a otras regiones de Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la región.
¿Puedo realizar devoluciones si no estoy satisfecho con mi compra?
No aceptamos devoluciones a menos que el producto llegue en mal estado. Si esto ocurre, por favor contáctanos, dentro de las primeras 48 horas de recibido el producto, para más detalles sobre el proceso de devolución.
¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, enviando un correo a contacto@bayasdelsur.com.
¿Cómo se utilizan los polvos liofilizados de Bayas del Sur?
Nuestros polvos se pueden agregar fácilmente a smoothies, yogures, postres, bebidas y cualquier receta para mejorar el sabor y el valor nutricional.
¿Cuáles son los beneficios de consumir berries liofilizados?
Los berries liofilizados conservan todas sus propiedades antioxidantes, vitaminas y minerales. Son una excelente fuente de energía, ayudan al sistema inmunológico, tienen propiedades antiinflamatorias y mejoran la salud en general.
¿Ofrecen productos orgánicos?
Sí, ofrecemos opciones orgánicas para aquellos que prefieren productos cultivados sin pesticidas ni fertilizantes químicos.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente, sólo realizamos envíos dentro de Chile. Estamos trabajando para poder ofrecer envíos internacionales en el futuro.
¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?
Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los primeros 7 días después de la entrega. Te pediremos que nos envíes una foto del producto y procesaremos un reemplazo o reembolso.